Entregamos para todo o Brasil. Abaixo, como funcionam o cálculo do frete, os prazos e o rastreamento dos pedidos da Araponto.
1. Cálculo do frete
O valor e o prazo são calculados em tempo real pelo seu CEP, com base nas tabelas dosCorreios. Você vê o valor e a data prevista de cada opção antes de finalizar a compra, na página do produto e no carrinho.
Opções de envio, conforme o seu CEP e o tamanho do pacote:
- PAC: a opção econômica, já marcada no checkout.
- SEDEX: entrega mais rápida.
- Correios Mini Envios: para pacotes pequenos e leves (até 300 g), com rastreamento simplificado. Aparece só quando é a opção mais barata.
- Retirada na loja em Araraquara/SP, sem custo (veja a seção 5).
2. Frete grátis
Oferecemos frete grátis por PAC em compras a partir de R$ 250 paratodo o Brasil. Se você preferir outra opção (SEDEX, por exemplo), paga o valor dela. Suprimentos (bobinas, cartões de ponto, fitas, chapeiras e cordões) ganham o frete grátis quando comprados junto com um equipamento. Catracas e itens grandes ou pesados que vão por transportadora não entram no frete grátis: o frete é combinado com você antes do envio. Condições podem variar conforme campanhas. O valor final sempre aparece no checkout.
3. Prazo de entrega
O prazo total = tempo de postagem + tempo de transporte:
- Postagem (manuseio): despacho em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Transporte: o prazo dos Correios exibido no checkout, conforme a sua região (em geral 1 a 7 dias úteis para Sul/Sudeste; maior para Norte/Nordeste/interiores).
O prazo começa a contar somente após a aprovação do pagamento (no Pix e boleto, após a compensação).
4. Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você acompanha a entrega diretamente no site dos Correios. Em caso de dúvida, fale com a gente informando o número do pedido.
5. Retirada na loja
Você pode retirar gratuitamente na nossa loja em Araraquara/SP:
Araponto: Av. Padre Antonio Cesarino, 842, Vila Xavier, Araraquara/SP, CEP 14810-142.
Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h.
6. Recebimento e avarias
- Confira o produto no ato do recebimento. Se a embalagem estiver violada ou danificada, recuse a entrega e registre a ocorrência com o entregador.
- Notou avaria ou defeito após receber? Avise assim que perceber, com fotos. Os prazos de garantia estão na política de trocas e devoluções.
- Endereço incorreto ou ausência no recebimento podem gerar devolução do pacote e custo de reenvio.
7. Dúvidas
Fale com a gente: contato@araponto.com ·WhatsApp (16) 3339-7668.